Unioni de is Comunus de su Partiolla e de su Campidanu 'e Bàscius

Campagna di rafforzamento 2006

Campagna di rafforzamento 2006

Nell'ambito del progetto di campagna di informazione sulla raccolta differenziata, l'Unione ha programmato un intervento di rafforzamento del messaggio già trasmesso all'utenza nel corso del mese di Febbraio-Marzo mediante il Calendario della raccolta 2006.

Si vuole, in particolare:
- portare a conoscenza dell'utenza di alcune informazioni sul grado di efficienza del servizio;
- evidenziare i più frequenti comportamenti sbagliati da parte dell'utenza, con la speranza di invogliare all'autocorrezione;
- acquisire il grado di percezione e/o di soddisfazione che l'utenza ha del servizio;
- acquisire suggerimenti da parte dell'utenza su quali miglioramenti o modifiche andrebbero effettuati sul servizio.

Ciò avverrà tramite l'invio ad ogni utente, nelle prime settimane di Novembre, di un plico contenente:

• un riepilogo dei risultati ottenuti fino ad oggi;
• un richiamo ai comportamenti sbagliati che ancora affliggono il servizio;
• un piccolo Test per verificare da soli il grado di conoscenza della raccolta differenziata;
• un Questionario, da restituire compilato, relativo a tutti i servizi per misurare il grado di soddisfazione e recepire eventuali suggerimenti o proposte di modifica.

Copia in formato digitale è allegata alla fine di questa pagina.

Il questionario dovrà essere restituito, compilato, entro il 30 Novembre , infilandolo all'interno di apposite “urne” dislocate, oltre che nei Municipi dei comuni dell'Unione, anche negli esercizi commerciali più frequentati che hanno dato la disponibilità (edicole, banche, supermercati, poste, panetterie, ecc.).

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Documentus chi fait a scarrigai

• Foglio_informativo_sul_servizio.pdf
• Questionario_2006.pdf